De fleste små bedrifter jeg møter bruker mye tid på Facebook og Instagram, og null tid på Google-bedriftsprofilen. Det er som regel feil prioritering. Profilen er det første folk ser når de søker etter deg, og den er gratis.
Sjekk at grunnopplysningene stemmer
Åpningstider, telefonnummer, adresse og nettadresse. Høres selvsagt ut, men det er her de fleste feilene ligger – særlig åpningstider som ikke er oppdatert siden sist sommer.
Legg inn bilder som faktisk viser hvordan det ser ut
Folk vil vite hva de kommer til. Ta bilder med mobilen: inngangspartiet, lokalet innvendig, produktene, og gjerne deg selv eller de ansatte. Det trenger ikke være profesjonelt, det trenger å være ekte.
Svar på omtalene
Alle sammen, også de korte og positive. Og særlig de negative – et rolig, konkret svar på en dårlig omtale gjør ofte mer inntrykk på de som leser enn selve omtalen.
Be om omtaler
Det enkleste tidspunktet er rett etter at noen har sagt at de er fornøyde. Google gir deg en direktelenke du kan sende på SMS eller ha som QR-kode i lokalet.
Trenger du hjelp med dette? Ta kontakt, så tar vi en gjennomgang sammen.